Cómo influenciar en las personas

Los títulos de libros más impactantes que he conocido son norteamericanos.  “COMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS” o bien “COMO SUPRIMIR LAS PREOCUPACIONES Y DISFRUTAR DE LA VIDA”

Acompañando a estos títulos suele aparecer una fotografía de un señor de edad madura, con gafas y con apariencia de haber salido de una serie de televisión norteamericana de los años cincuenta. Me estoy refiriendo a Dale Carnegie (1,888- 1,955). Persona incombustible como fue, tuvo un gran éxito impartiendo cursos de oratoria, y de relaciones humanas. Su trabajo ha dejado un gran número de continuadores que incansablemente van organizando cursillos y más cursillos intentando demostrar que si se siguen los métodos Carnegie,  llegaremos a ser más felices, seremos más respetados, venceremos la timidez, tendremos madera de líder y lograremos controlar las preocupaciones de forma razonable.

Entre las personas que han participado en estos cursos suele haber división de opiniones. Muchos de ellos piensan que les ha sido positivo hacerlo. Otros también piensan así pero creen que una vez terminado, no existe continuidad en las técnicas aprendidas y se van olvidando poco a poco. Pero nunca he conocido a nadie que se haya aburrido. En los cursos de Dale Carnegie se llora, se rie, se grita, se actúa, se habla y se vive durante 10- 15 semanas en un grupo de individuos muchas veces heterogéneo.

Entre las principales críticas que se vierten sobre el tema, destaca la que habla del culto a la hipocresía. Así, se dice que el interés sincero que hemos de demostrar hacia los demás, en última instancia tiene un objetivo egoísta claro (que el vendedor nos atienda mejor, que nuestro padre escuche lo que le decimos, promocionarnos en la empresa etcétera).

Me gustaría destacar la forma con que Dale explica sus experiencias y teorías. Cualquier sentencia la refrenda con un ejemplo real y explica prácticamente desmenuzado los pasos que hemos de seguir para conseguir nuestra meta. Leer a Dale, es leer a todos aquellos pensadores que creen honestamente  que prácticamente todo puede ser enseñado con una buena técnica. Vencer la timidez puede ser enseñado. Ser un líder puede ser enseñado. ¿En qué nos convertimos?  Me pregunto lo siguiente: Supongamos por un momento que se me enseña a ser un líder y como alumno aventajado aplico académicamente las técnicas para conseguirlo. ¿Por ello soy un líder? ¿Tanta importancia tiene el aprendizaje? ¿Puede llegar a aprenderse el NO SUFRIR LO INDECIBLE CON LAS PREOCUPACIONES?.

 El Sr. Carnegie intenta predicar con el ejemplo, y en sus libros lo primero que enseña es cómo sacar el máximo provecho a la lectura. Me gustaría poner como ejemplo los consejos que da a priori para la lectura del libro “Como ganar amigos e influir sobre las personas”

“A fin de obtener el mayor resultado posible de este libro:

1.- Logre un deseo profundo, impulsivo, de dominar los principios de las relaciones humanas.

2.- Lea cada capítulo dos veces antes de pasar al siguiente.

3.- A medida que lee, deténgase frecuentemente a preguntarse cómo puede aplicar cada indicación.

4.- Subraye cada idea importante.

5.- Relea el libro todos los meses.

6.- Aplique estos principios en cada oportunidad que se le presente. Utilice este volumen como manual de trabajo para ayudarse a resolver sus problemas diarios.

7.- Convierta este aprendizaje en un juego entretenido ofreciendo a algún amigo una moneda por cada vez que le sorprenda violando una de estas reglas.

8.- Haga todas las semanas una compulsa sobre el progreso que realiza. Pregúntese qué errores ha cometido, qué lecciones ha aprendido para el futuro.

9.- Lleve un diario que hay al final de este libro para exponer cómo y cuándo ha aplicado estos principios.”

La regla nº 9 de “Como influenciar en las personas…”  dice:

 ”Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted sugiere”.

 Cuando nos preguntemos cómo demonios podemos hacer todo éso, podemos consultar uno de tantos y tantos ejemplos que se nos presentan.

Al final le queda a uno la sensación de que el ser humano debe ser más complejo que todo eso.

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FRASES ATRIBUIDAS A DALE CARNEGIE 

 1.  “El único medio de salir ganando de una discusión es evitarla.” 
  
 2.  “La diplomacia es el arte de conseguir que los demás hagan con gusto lo que uno desea que hagan.” 
 
 3.  “Encuéntrate y sé tú mismo; recuerda que no hay nadie como tú.” 
 
 4.  “Hay que despertar en el prójimo un franco deseo. Quien puede hacer esto tiene el mundo entero consigo. Quien no puede hacerlo, marcha solo por el camino.” 
 
 5.  “Cuando algo nos desagrada es mucho más fácil que criticar y censurar que tratar de comprender el punto de vista del prójimo. Con frecuencia es más fácil encontrar defectos que pronunciar elogios. Es más fácil hablar acerca de lo que uno quiere que de lo que quieren los demás. Y todo es así.”  
  
 6.  “Cuando tenemos una idea brillante, en lugar de hacer que el prójimo piense que es nuestra, ¿por qué no dejarle que prepare esta idea por sí mismo? Entonces considerará que la idea es suya, le gustará y será el primero en defenderla.” 

7.  “Tratar con la gente es, probablemente, el mayor problema que se afronta, especialmente si se es un hombre de negocios.” 
 
8.  “La persona que no se interesa por sus semejantes es la que tiene mayores dificultades en la vida y causa las mayores heridas en los demás. De esos individuos surgen todos los fracasos humanos.” 
 
9.  “La facultad de escoger los puntos esenciales de los problemas es la diferencia que existe entre los espíritus cultivados y los no cultivados.” 
 
10.  “En vez de preocuparse por su forma de expresión, ocúpese de las causas que la producen.”